パズルが大好きな子供たちですが、いくつかあるアンパンマンのパズルのなかでピースが足りないパズルがあり、子供達が完成できなくて困っていました。なぜそうなったのかと言えば、片付けをしない子供達が悪いのですが・・・。

家中を探したのですがまったく出てこなく、新しいものを買い直す覚悟もありましたが、ピースのばら売りってしてるのかなと思い、アガツマさんに問い合わせをしてみました。

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アガツマさんに問い合わせ

公式サイトのお客様サポートから問い合わせてみました。すると早速、返信がありました。

このたびは、アガツマの商品をお買い上げいただきまして誠にありがとう御座いました。
ご連絡頂きましたパズルピースですが、該当ピースがございましたので無償にてご提供させて頂きます。
本日クロネコヤマト・ネコポス便にて発送させて頂きます。
ポスト投函となり数日お日にちかかりますがお受け取り下さい。
今後もアガツマ商品をよろしくお願い致します。
株式会社アガツマ お客様相談室
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ネコポスで紛失したパズルのピースが届く

アガツマさんの返信の翌日に、ネコポスでパズルのピースが届きました。送料もピース代も無料です。

ピースをビニール袋に入れ、そのビニール袋をさらにプチプチで包んでくれており、とても丁寧に梱包してくれていました。

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ピースの紛失したときの対応 まとめ

新しく購入することを覚悟していたので、こんなにご親切にしてくださってとても嬉しかったです。

パズルのピースを紛失して困っている方は、一度、メーカーさんに問い合わせてみることをおすすめします。

アガツマさん、本当にありがとうございました!

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